Politique de Confidentialité

La société SAS Tadiello (ci-après « nous », « notre », « la Société » ou « Tadiello »), dont le siège social est situé à l’adresse suivante :
145 Chemin des palanques 82170 Bessens

édite et exploite le site tadiello.fr (ci-après « le Site »). Dans le cadre de son activité, la Société est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits, conformément à la réglementation applicable (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 – RGPD – et la loi Informatique et Libertés modifiée).

1. Champ d’application

La présente Politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur le Site et plus généralement à toute collecte de données personnelles effectuée par la Société lors de votre navigation ou de toute interaction avec nous.

2. Données collectées

2.1. Données que vous nous communiquez

• Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le Site, nous pouvons collecter vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) et le contenu du message que vous souhaitez nous adresser.
• Demandes de devis ou de renseignements : Lors d’une demande de devis, vous pouvez être amené(e) à nous communiquer des informations supplémentaires nécessaires à l’étude de votre projet ou de votre demande.

2.2. Données que nous collectons automatiquement

• Données de navigation : Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter des informations relatives à votre appareil (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion, etc.) via des cookies ou d’autres technologies similaires.
• Cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur lorsque vous visitez le Site. Ils permettent de collecter des informations relatives à votre navigation (pages consultées, durée de visite, etc.). Vous pouvez gérer ou désactiver l’utilisation des cookies depuis les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des demandes : Répondre à vos questions, vos demandes de contact ou de devis, et assurer le suivi commercial.
2. Amélioration du Site : Analyser la fréquentation et l’usage du Site (via des cookies analytiques), afin de l’améliorer et de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
3. Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à conserver certaines données pour répondre à des obligations légales ou réglementaires (ex. : facturation, comptabilité, etc.).
4. Sécurité du Site : Prévenir et détecter les éventuelles menaces à la sécurité du Site, ainsi que toute activité frauduleuse ou illégale.

4. Bases légales des traitements

• Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles : Pour la gestion de vos demandes de renseignements, devis, etc.
• Consentement : Lorsque vous acceptez l’utilisation de cookies (autres que strictement nécessaires), ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact (en nous fournissant librement vos informations).
• Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du Site, améliorer la qualité de nos services, ou effectuer des analyses statistiques.
• Obligations légales : Dans le cadre de la conservation de certaines données pour répondre aux exigences légales ou réglementaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées :

• Aux services internes de la Société (service commercial, support client, service administratif).
• À nos éventuels prestataires de services (hébergeur, maintenance, prestataires informatiques) dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur mission pour notre compte.
• Aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre d’exemple :

• Demandes via formulaire : Conservées le temps nécessaire pour traiter la demande, puis archivées si besoin pendant la durée légale applicable.
• Cookies : La durée de conservation varie selon le type de cookie (généralement de quelques jours à 13 mois maximum).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (contrôle d’accès, sauvegardes, chiffrement si nécessaire) afin de protéger vos données contre toute perte, vol, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir des informations sur vos données personnelles traitées.
• Droit de rectification : Faire corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines situations.
• Droit à la limitation du traitement : Obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement.
• Retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier ou par e-mail :

• Adresse postale : 145 Chemin des palanques 82170 Bessens
  
• E-mail : contact@tadiello.fr

Nous ferons notre possible pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai légal d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe.

9. Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, leurs finalités, la façon de les gérer et de les désactiver, nous vous invitons à consulter notre politique de cookies .

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.

11. Modification de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos obligations légales ou pour tout autre motif légitime. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@tadiello.fr ou par courrier postal à l’adresse ci-dessous :

SAS Tadiello
145 Chemin des palanques 82170 Bessens